咨询时间：2022-08-16 17:46:57
如果平台以材料不全为由，驳回卖家的申诉，那么卖家先向淘宝小二申请开通第二次申诉机会，并且请代处理团队协助，完成第二次申诉。待申诉成功之后，卖家再给予相关费用即可，此外还可以去线下工商部门投诉。
1. 网上查询投诉方的身份真假;若销售为某品牌产品，投诉方是否为品牌方;
2. 切记不要急不要慌，不要随便付费以求撤诉;
3. 如果商家不是品牌方或品牌代理商、授权商，及时把问题反馈给品牌方商量解决对策;
4. 如果商家就是品牌方的话，建议在服务市场寻找专业知识产权服务公司，勿贪便宜找不靠谱的代理。
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